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よくある質問

キャンセル・返金について

台風などの天災で、交通機関が止まって参加できない場合は?

天災や主催者側の都合によって、 イベントが中止になった場合、受講料は返金いたします。


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出席できなくなったので、代わりの者が受講することができますか?

できる限り対応をさせていただきますので、開催日3日前迄に必ずご連絡ください。
但し、連続して受講が必要な講座については、代理の方の受講はできません。


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申し込み・入金まで完了したのですが、出席できなくなりました。振り替えは可能ですか?

大変申し訳ございませんが、基本的には、次回のワークショップへの振り替えは行っておりません。
但し、コースによっては手数料をいただいたうえで、以後に開催される同じ講座に振り替えが可能ですので、contact@terakoya-inc.comまで御相談下さい。


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キャンセル料はかかりますか?

弊社のキャンセルポリシーは以下のとおりです。
1.開催日5日前までのキャンセル ⇒ キャンセル料金は発生しません。
2.開催日4日前以降~前日までのキャンセル ⇒ 入金額の50%のキャンセル料が発生します。
3.開催日当日のキャンセル ⇒ 入金額の100%のキャンセル料が発生します。


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振込みをしなければ、自動的にキャンセルになりますか?

自動的にキャンセル扱いにはなりません。 キャンセルされる場合には、 必ずご連絡下さい。


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資格セミナー受講に関する質問
法人企業セミナーのお問い合わせ
お問い合わせフォーム 〒107-0062
東京都港区南青山4-26-22 森村ビル2F(MAP)

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